2018年6月，中国上海——高速的机上Wi-Fi掀起了民航业在技术领域的新一波投资浪潮。据霍尼韦尔新发布的互联飞机报告显示，民航领域的专业人士认为，未来几年间，随着行业对提升乘客飞行体验、节省航空公司成本，以及提高运营效率的需求不断提升，互联飞机领域的投资有望剧增。

    互联技术通过与飞机的数据交互惠及乘客、飞行员和运营人员。例如通过一些应用程序追踪油耗，给予飞行员着陆和导航方面的帮助，通过移动设备“众包”和共享天气信息，并通过收集智能传感器获取的数据生成分析性解决方案，在飞行过程中就可以将其发送给机务维修人员或飞机运营部门。

    《霍尼韦尔互联飞机报告》指出，在航空公司决策者亟待解决的痛点之中，绝大多数都在客舱之外，其中排名高的是维修保养。针对互联技术的投资有望在未来12个月内显著上升，并在此后五年内加速增长。霍尼韦尔提供超过100种互联飞机产品及服务，包括网络连接、硬件以及软件包，为几乎所有的飞机平台提供高速且覆盖的Wi-Fi解决方案。

    《霍尼韦尔互联飞机报告》通过对维修人员、机组、地勤以及机队管理人员和商业航空的其他相关方进行深度调查，了解他们的近期和长期技术采购计划。互联飞机技术被视作改善运营和提升业内竞争地位的重要长期投资之一。这些技术所带来的好处远不止于客舱内的娱乐。下一轮互联领域的投资将重点关注三大主要问题：维修保养效率、燃油消耗和飞机周转时间。

挑战一：维护保养
    维护保养方面的问题常常会导致飞机在起飞前几分钟因故障而停飞，这对于航空公司和这个本应准时起降并安全到达的行业来说绝非理想，诸如此类的延误让民航业每年增加了数亿美元的成本，并导致了乘客满意度下降。受访者普遍认为，航空公司投资互联飞机时希望实现飞机维护水平的提升。报告显示，维护保养被列为重中之重，百分之八十八的受访者认为其“极度重要”或“十分重要”。

挑战二：燃油消耗
    燃油通常占航空公司运营成本的百分之二十至四十。如果航空公司可以减少燃油消耗，那将对盈亏产生重大影响。因此，73%的受访者将燃油效率列为航空公司投资计划中“极度重要”或“十分重要”的项目。

挑战三：航班周转时间
    为了既让乘客感到满意，又能控制成本，飞机及时从机库推出并准时抵达是非常重要的。旅客的体验是航空公司升级互联飞机的主要原因之一，76%的受访者将其列为“极度重要”或“十分重要”。

    这份调研由霍尼韦尔与Gerson Lehrman Group合作完成，共有来自的106名航空业决策者受邀参与深度访谈。受访者首先通过了资格认证审核，以确保他们具备参与此次调研所必须的专业知识，并确定他们是决策者或采购者。符合标准的调研对象将通过回答多项选择题和开放式问题的形式进行线上调研。